Geschäftsbedingungen

Preise

Sämtliche Preise enthalten Umsatzsteuer. Bis auf Versandkosten von 4,80 Eur kommen keine weiteren Steuern oder andere Abgaben dazu.

Lieferung

Die Linsen werden per Post zugesandt. Über 95 % aller Bestellungen werden am selben Tag an dem die Bestellung einlangt versandt. Bei manchen Linsen/Stärken kann die Lieferzeit etwas länger sein. Die Post ist für die Zustellung verantwortlich – der normale Postweg dauert 2 Tage kann aber variieren. Der Briefträger beurteilt ob der Brief direkt in Ihren Briefkasten geliefert wird oder ob Sie die Sendung selbst als Paket von Ihrer Poststelle abholen müssen.

Lensbuddy trägt die Verantwortung für eventuelle Schäden oder bei Verlust der Ware während des Transportes von Lensbuddys Lager zum Kunden. Der Kunde ist bei Schäden oder Verlust bei einer eventuellen Rücksendung der Ware verantwortlich.

Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt gegen Rechnung. Die Rechnung wird Ihnen zusammen mit den Linsen zugesandt. Die Bezahlung muss innerhalb von 20 Tagen bei Lensbuddy einlangen. Spesen in der Höhe von 5 Eur werden verrechnet wenn der Kunde eine Mahnung erhält. Für nicht abgeholte Ware wird der Kunde mit 10 Eur belastet.

Rückgaberecht

Der Kunde hat volles Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Dies gilt vorausgesetzt dass die Ware ungeöffnet und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Der Kunde steht für die Frachtkosten.

Umtauschrecht

Der Kunde hat innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware Umtauschrecht. Dies gilt vorausgesetzt dass die Ware ungeöffnet und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Der Kunde steht für die Frachtkosten zu Lensbuddy und Lensbuddy für die Frachkosten zum Kunden.

Produktionsfehler

Bei Produktionsfehlern der Linsen ersetzt Lensbuddy die Ware. Nachdem die fehlerhafte Ware an Lensbuddy geschickt wurde wird eine neue Ware zugesandt. Lensbuddy ersetzt keine Linsen die durch den täglichen Gebrauch kaputt gehen.

Geheimhaltung & Sicherheit

Um Kunde bei Lensbuddy werden zu können muss sich der Kunde auf Lensbuddys Homepage registrieren. Der Kunde gibt Daten zu seiner Person wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Email-Adresse und Telefonnunmmer an. Mit der Registrierung und Bestellung akzeptiert der Kunde dass Lensbuddy Kundendaten speichert und zur Abwicklung unserer Verpflichtungen (Anfragen, Bestellung,...) im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen verwendet.

Lensbuddy gibt keine Kundendaten an Dritte weiter (soweit Sie nicht in Lensbuddys Firmengruppe eingehen). Weiters hat der Kunde das Recht Informationen über die registrierten Daten zu bekommen. Der Kunde kann beantragen, dass falsche oder unvollständige Informationen geändert oder gelöscht werden.