Betingelser

Priser

Samtlige priser er inklusive moms. Udover en fragtafgift på 49,00 DKK tilkommer der ikke yderligere omkostninger.

Levering

Kontaktlinserne bliver leveret med posten. Over 95% af alle bestillinger sendes samme dag, som vi har modtaget din bestilling, men i visse tilfælde kan leveringstiden for bestemte linsetyper/styrker vare længere. Posten sørger for leveringen af kontaktlinserne normal postgang er cirka 2 dage. Postbudet vurderer om brevet kan afleveres i din postkasse eller det skal anmeldes, så du kan hente forsendelsen på posthuset.

Lensbuddy er ansvarlig for skader og tab af varen ved transport fra Lensbuddys lager til kunden. Kunden er derimod ansvarlig for skader eller tab af varen ved returnering af forsendelsen.

Betaling

Betaling sker via faktura. Fakturaen sendes sammen med kontaktlinserne. Betalingen skal være Lensbuddy ihænde inden for 10 dage. En rykkerafgift på 50 kroner tillægges, hvis du får en påmindelse. For varer som ikke afhentes på posthuset, debiteres kunden 100 kroner.

Returret

Kunden har fuld returret inden for 14 dage fra den dag kunden har modtaget varen. Dette gælder forudsat at varen returneres i ubrudt og uskadet originalemballage. Kunden skal betale fragtomkostninger for returforsendelser.

Bytteret

Kunden har bytteret inden for 30 dage fra den dag kunden har modtaget varen. Dette gælder forudsat at varen returneres i ubrudt og uskadet originalemballage. Lensbuddy står for fragtomkostninger til kunden og kunden for fragtomkostninger til Lensbuddy.

Fabrikationsfejl

Ved fabrikationsfejl på kontaktlinser erstatter Lensbuddy varen. Når kunden har returneret den ødelagte vare til Lensbuddy, sendes en ny vare. Lensbuddy erstatter ikke kontaktlinser, som er gået i stykker gennem kundens daglige brug.

Diskretion og sikkerhed

For at blive kunde hos Lensbuddy må kunden registrere sig på Lensbuddys hjemmeside. Kunden opgiver personoplysninger som navn, adresse, personnummer, e-mail-adresse og telefonnummer. I forbindelse med registrering og bestilling godkender kunden at Lensbuddy lagrer og anvender kundens personoplysninger i virksomheden, for at kunne gennenføre vore transaktioner i forhold til dette.

Lensbuddy lader ikke en tredje part (defineret som en part, som ikke indgår i Lensbuddys virksomhed) få del i de oplysninger, som kunden har givet til os. Kunden har ret til at få indsigt i den information, som er registreret om vedkommende. Hvis informationen viser sig at være fejlagtig eller ufuldstændig, kan kunden kræve at den rettes eller fjernes.