Kjøpevilkår

Priser

Samtlige priser er inkludert moms. Utover en fraktavgift på 48 NOK blir det ingen skatter eller avgifter.

Leveranse

Linsene leveres per post. Over 95 prosent av alle bestillinger postlegges samme dag som bestillingen kommer til oss, men i noen tilfeller kan leveransetiden for visse linsetyper/styrker bli lengre. Posten står for leveransen. Normal postgang er to dager, men tiden kan variere. Postbudet avgjør om brevet leveres direkte i postkassen eller om posten sender ut melding om pakke. Kunden henter da forsendelsen selv, på postens utleveringssted. Lensbuddy står for eventuelle skader på og tap av vare under transport fra Lensbuddys lager till kunden. Kunden har ansvar for skader eller tap av vare ved eventuell retur.

Betaling

Betaling skjer mot faktura. Fakturaen sendes sammen med linsene. Betalingen skal være Lensbuddy i hende innen 10 dager. Et gebyr på 50 NOK kommer i tillegg, dersom vi må purre på fakturaen. For varer som ikke blir hentet etter varsel fra Posten, debiteres kunden 100 NOK.

Returrett

Kunden har full returrett innen 14 dager fra den dagen kunden har mottatt varen. Dette gjelder forutsatt at varen returneres i ubrutt og uskadet orginalemballasje. Kunden dekker fraktkostnaden.

Bytterett

Kunden har bytterett innen 30 dager fra den dagen varen er mottatt. Dette gjelder forutsatt att varen blir returnert i ubrutt og uskadet orginalemballasje. Kunden dekker fraktkostnaden til Lensbuddy og Lensbuddy fraktkostnaden til kunden.

Fabrikasjonsfeil

Ved fabrikasjonsfeil på linser erstatter Lensbuddy varen. Når kunden har returnert varen till Lensbuddy sendes ny vare. Lensbuddy erstatter ikke linser som er gått i stykker gjennom kundens daglige bruk.

Diskresjon og sikkerhet

For å kunne bli kunde hos Lensbuddy må kunden registrere sig på Lensbuddys hjemmeside. Kunden oppgir personopplysninger som navn, adresse, personnummer, e-post og telefonnummer. I samband med registrering og bestilling godkjenner kunden at vi i Lensbuddy lagrer og bruker kundens personopplysninger i virksomheten, for å kunne gjennomføre våre transaksjoner i forhold til dette. Lensbuddy lar ikke tredjepart (definert som en part som ikke inngår i Lensbuddys foretaksgruppe) få ta del i de opplysningene som kunden har oppgitt til oss. Videre har kunden rett til å få ut den informasjonen som er registrert om vedkommende. Om informasjonen viser seg å være feilaktig eller ufullstendig kan kunden kreve at den skal rettes eller fjernes. Etter personvernloven har kunden også full rett til å be om at alle opplysninger slettes fra Lensbuddys registre.